Política de privacidad
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en Casa Fernando.
1. Responsable del Tratamiento
El titular responsable del tratamiento de los datos personales recopilados es Casa Fernando, con domicilio en Rúa Pardo Bazán 34, 27880 Burela (Lugo), España.
2. Finalidad del Tratamiento y Registro de Viajeros
Recopilamos y tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de la reserva: Tramitar su estancia, contacto y facturación.
- Obligación Legal (Registro de Viajeros): En cumplimiento de la Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana y del Real Decreto 933/2021, estamos legalmente obligados a registrar los datos de identidad de todos los huéspedes mayores de 14 años y transmitirlos a las autoridades policiales correspondientes (Guardia Civil/Policía Nacional) mediante el parte de entrada de viajeros.
3. Conservación de los Datos
Los datos relativos al parte de entrada y registro de viajeros se conservarán durante un período de tres años a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de acuerdo con las normativas españolas del sector turístico. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos fiscales exigibles por la ley.
4. Destinatarios de los Datos
Los datos de carácter personal no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal expresa, que incluye la comunicación preceptiva a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
5. Derechos del Usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose por escrito al responsable a través del correo de contacto facilitado en la reserva o solicitándolo en el propio alojamiento.
Términos y condiciones
Bienvenido a los Términos y Condiciones de uso del sitio web y del alojamiento turístico Casa Fernando. Al reservar con nosotros, usted acepta y se compromete a respetar las siguientes normas.
1. Uso del Alojamiento y Registro Turístico
Casa Fernando es una vivienda de uso turístico registrada de acuerdo con la legislación vigente en la Comunidad Autónoma de Galicia. Su uso está estrictamente limitado a fines vacacionales o de estancia temporal.
2. Normas de Convivencia e Higiene
- Ocupación Máxima: La estancia de personas no registradas en el parte de viajeros inicial está estrictamente prohibida. La ocupación máxima permitida de la vivienda es de 4 personas.
- Mascotas: Para garantizar la higiene, seguridad y la ausencia de alérgenos para futuros huéspedes, no se permite la entrada de animales domésticos en el alojamiento.
- Descanso de la vecindad: Queda terminantemente prohibida la celebración de fiestas, eventos o actividades ruidosas. Se deben respetar las horas de silencio establecidas en la comunidad (de 22:00 a 08:00).
3. Horarios de Entrada y Salida (Check-in / Check-out)
El horario de entrada (check-in) se establece a partir de las 16:00 horas. El horario de salida (check-out) debe realizarse antes de las 11:00 horas de la fecha acordada, con el fin de permitir las labores de limpieza profesional y preparación para los siguientes huéspedes.
4. Cancelaciones y Penalizaciones
Las condiciones de cancelación se rigen por la tarifa seleccionada. La cancelación es gratuita si se realiza con un mínimo de 14 días de antelación al día previsto de entrada. Transcurrido ese plazo, la penalización corresponderá al importe total de la primera noche de estancia.